Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales que facilitas al utilizar este sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

02 Datos que recogemos

Tratamos únicamente los datos que tú mismo nos facilitas de forma voluntaria a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto

• Nombre. Para dirigirme a ti personalmente al devolverte la llamada.
• Teléfono. Para contactarte y atender tu consulta inmobiliaria.
• Consentimiento. Marca de aceptación de esta política de privacidad.

WhatsApp y email

Si decides escribirme por WhatsApp o por correo electrónico, recibiré los datos que voluntariamente incluyas en el mensaje (nombre, teléfono, dirección de la propiedad, situación, etc.).

Datos de navegación

De forma automática y mediante cookies o tecnologías similares, se pueden recoger datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia o procedencia del tráfico. Más información en el apartado 10. Cookies y tecnologías de seguimiento.

03 Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de información, realizar la llamada que has solicitado y dar respuesta a tu consulta inmobiliaria.
• Establecer y mantener una relación profesional para la prestación del servicio de asesoramiento o intermediación inmobiliaria.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Analizar de forma agregada el funcionamiento del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

En ningún caso utilizaré tus datos con fines distintos a los aquí descritos sin solicitarte previamente tu consentimiento expreso.

04 Base jurídica del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad antes de enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, encaminadas a la posible prestación de un servicio profesional (artículo 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que estoy sujeto en España como prestador del servicio (artículo 6.1.c del RGPD).
• El interés legítimo en analizar el rendimiento del sitio web mediante herramientas estadísticas, siempre con consentimiento previo cuando se trate de cookies no estrictamente necesarias (artículo 6.1.f del RGPD).

05 Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Si no llegamos a iniciar una relación profesional: tus datos serán eliminados en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
• Si iniciamos una relación profesional: tus datos se conservarán mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención del blanqueo de capitales (hasta un máximo de 10 años).
• Datos de navegación y cookies: según los plazos descritos en la sección 10.

06 Destinatarios de los datos

No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para poder prestar el servicio puedo recurrir a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, debidamente vinculados por contrato y comprometidos con el cumplimiento del RGPD:

• Proveedor de hosting — almacenamiento del sitio web y procesamiento del formulario de contacto.
• Proveedor de envío de correo — entrega del email generado al recibir un nuevo lead.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel para medición de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity para análisis de comportamiento en el sitio.
• Google Ireland Ltd. — entrega de tipografías web (Google Fonts).

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

07 Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados son filiales europeas de matrices establecidas fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Concretamente:

• Meta Pixel — los datos pueden transferirse a Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) al amparo del Data Privacy Framework UE-EE. UU. y, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Microsoft Clarity — el contrato se firma con Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda) y las transferencias adicionales a Microsoft Corporation (EE. UU.) están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo y el Data Privacy Framework.

En todos los casos, los proveedores aplican garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

08 Tus derechos

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales que tengo sobre ti.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”) de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición al tratamiento cuando se base en un interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de tus datos a otro responsable, en formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirme al correo electrónico indicado en el apartado 1, identificándote convenientemente e indicando el derecho que deseas ejercer.

09 Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si no estás satisfecho con la respuesta al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente:

• C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• Web: www.aepd.es

10 Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de medición propias y de terceros con fines analíticos y publicitarios. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Cookies técnicas (no requieren consentimiento)

Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Por ejemplo, las relacionadas con el envío del formulario o la carga de tipografías web.

Cookies de análisis

Microsoft Clarity registra de forma anónima cómo interactúas con el sitio (movimientos de ratón, clics, desplazamientos, sesiones grabadas) para ayudarme a entender qué funciona y qué se puede mejorar. Más información en la declaración de privacidad de Microsoft y en la página de privacidad de Clarity.

Cookies publicitarias

Meta Pixel permite medir la efectividad de mis campañas publicitarias en Facebook e Instagram, así como mostrarte anuncios más relevantes. Más información en la política de privacidad de Meta.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que, si bloqueas determinadas cookies, ciertas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

11 Medidas de seguridad

He adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras medidas, el sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS y los proveedores tecnológicos contratados cumplen los estándares de seguridad exigidos por el RGPD.

12 Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No se recogen ni tratan intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si tienes constancia de que un menor ha facilitado datos a través del sitio sin el consentimiento de sus tutores, te ruego me lo comuniques para proceder a su eliminación.

13 Cambios en la política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en mi actividad profesional. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización en la cabecera del documento. Te recomiendo revisarla periódicamente.

14 Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, con el tratamiento de tus datos personales o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirme al siguiente correo electrónico: